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チェック the 相談事例

旅行業者賠償責任保険について教えて下さい

2011年04月04日

【ご相談事例】

旅行業者賠償責任保険について教えて下さい

【ご回答】

旅行業者賠償責任保険とは旅行業者が、旅行業務の遂行に起因して発生した不測の事故について負う法律上の損害賠償責任を補償する保険です。

例えば、

・添乗員がツアーガイド中に誤って旅行客にケガを負わせた。

・添乗員が旅行客から預かったパスポートを紛失し、パスポートの再発行費用を請求された。

・旅館の手配ミスのため部屋が取れておらず、新たな旅館を手配したため、追加費用を請求された。

・航空機のチケットの手配ミスで予定の航空機に乗れず、旅行客から追加の滞在費用を請求された。

・旅行業者の事務所の従業員が熱いコーヒーをこぼして客にやけどを負わせた

などが対象になります。

また、施設・担保特約を付帯した場合には

・旅行業者の事務所の看板の落下により通行人がケガをした
・旅行業者の事務所の床が濡れていて、客が転んでケガをした。

などの対人・対物事故も補償の対象となります。

いずれの場合も保険期間中に日本国内で発生した場合に限ります。
詳しい補償内容、保険料は弊社までお問い合わせ下さい。

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